澤潤物業(yè)成功召開2019年上半年工作總結
暨下半年工作計劃部署會議
辛勤耕耘的2019年如白駒過隙般已悄然走過一半。2019年7月25日下午，澤潤物業(yè)召開了2019年上半年工作總結暨下半年工作計劃部署會議。
會上，物業(yè)員工共同回顧上半年工作的點點滴滴，御海灣項目、金城大廈項目、沈陽項目負責人分別匯報了2019年上半年工作總結與下半年工作計劃部署的情況。
澤潤物業(yè)總經(jīng)理李賢海明確指出物業(yè)公司2019年為“服務質量品質年”。鼓勵全體員工再接再厲，要不斷總結經(jīng)驗、改善不足，高質量、高標準，完成物業(yè)公司全年各項管理任務及經(jīng)營指標；進一步提升物業(yè)服務品質、提高業(yè)主滿意度，打造天潤物業(yè)品牌。并詳細提出了五大要求：
一、嚴格落實好各項目每周自檢自查工作，將被動工作變主動，做好日常工作每一個服務細節(jié)，提高業(yè)主滿意度，切實提高物業(yè)收繳率；
二、先從御海灣項目著手，一步一步向各項目深化，開展不定期抽查，做好品質監(jiān)督工作，提升各項目服務品質；
三、加強安全管理及風險控制工作。吸取御海灣天潤中心電井起火教訓，從日常加強巡查做起，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，排除安全隱患；要做好消防設施設備維護，確保設施設備正常運作，如有異常能及時發(fā)現(xiàn)；對機械使用、高空作業(yè)、清潔用品使用等等需嚴格按照操作流程執(zhí)行；針對各項目實情況有針對性購置物業(yè)項目責任保險，轉移管理風險，確保各項目人身財產(chǎn)安全；
四、物業(yè)為微利行業(yè)，各項目負責人首先從自我做起，做好開源節(jié)流，開拓創(chuàng)收工作，確保各項目能正常運營；
五、做好團隊建設，避免人才流失。
最后，集團總裁助理封盛對物業(yè)管理工作作出了指導：在全體員工的共同努力下，澤潤物業(yè)圓滿完成了2019年上半年工作目標，取得了一定業(yè)績，獲得了公司領導和業(yè)主的肯定，對于物業(yè)的發(fā)展提出了“七小點”觀念。
“七小點”觀念指出當代物業(yè)發(fā)展應發(fā)散思維，與時俱進，以御海灣項目為基點，提高服務品質，創(chuàng)立澤潤物業(yè)口碑，不局限小區(qū)，放眼湛江，放眼中國等重點理念。提出“物業(yè)服務無大事，小事做好無大事，物業(yè)服務無小事，業(yè)主小事比天大”的觀點。鼓勵踏實做好每一件平凡又繁瑣的事情，共同努力拼搏，克服困難，一起向優(yōu)異的成績邁出勝利的步伐。
縱然2019年上半年已匆匆而逝，但物業(yè)公司全體員工的步伐絕不停歇，我們將繼續(xù)保持熱情與拼搏的精神，扎實工作，為業(yè)主提供更優(yōu)質的服務，為公司發(fā)展盡最大的努力。
湛江市澤潤物業(yè)服務有限公司
2019年8月1日